Mitarbeiter Besucherservice (m/w/d)
Flexibel | Friedrichshafen
Menschen begeistern, mitten in der Luft- und Raumfahrt! Im Dornier Museum, dem größten Technikmuseum am Bodensee, bist Du die erste Anlaufstelle für unsere Gäste und sorgst dafür, dass jeder Besuch unvergesslich wird.
Werde das Gesicht unseres Museums – und bringe Besuchern jeden Tag ein Strahlen ins Gesicht!
WAS WIR BIETEN
- Vollzeit oder Teilzeit (ab 30 Std./Woche)
- Attraktive Vergütung & 30 Tage Urlaub
- Planbare Arbeitszeiten: tagsüber, keine Nachtschichten
- Spannender Arbeitsplatz zwischen 14 Originalflugzeugen und Raumfahrt-Exponaten
- Abwechslung durch Führungen, Events und Schulklassen sowie punktuelle Marketing- & Vertriebstätigkeiten
- Sicherer Arbeitgeber (Dornier Stiftung), herzliches Team & gute Einarbeitung
- Direkt an der Bahnhaltestelle Flughafen, Parkplätze vor der Tür
PROfIL
- Kaufmännische Ausbildung, idealerweise aus Tourismus, Marketing oder Vertrieb
- Erfahrung im Besucherservice oder in der Kundenbetreuung
- Freude am Umgang mit Menschen, organisiert & zuverlässig
- Sehr gutes Deutsch, gutes Englisch, sicher in MS Office
- Bereitschaft zu gelegentlichen Wochenendeinsätzen
- Begeisterung für Luft- und Raumfahrt, Technik und Kultur
AUFGABEN
DEINE MISSION – GÄSTE BEGEISTERN & ORGANISIEREN
- Gästebetreuung: Du bist erste Anlaufstelle für unsere Besucher – persönlich, telefonisch und schriftlich
- Organisation: Du koordinierst Gruppenbesuche, Führungen und Buchungsanfragen professionell und zuverlässig
- Buchungsverwaltung: Du verwaltest Kundendaten und Besucherinformationen strukturiert
- Serviceentwicklung: Du wirkst aktiv mit bei der Weiterentwicklung unserer Serviceangebote und der Besucherzufriedenheit
- Event-Support: Du unterstützt bei der Organisation und Durchführung von Museumsveranstaltungen und Sonderaktionen
- Kasse & Empfang: Du springst bei erhöhtem Besucheraufkommen oder im Vertretungsfall ein
- Marketing-Unterstützung: Du hilfst punktuell bei Marketing- und Vertriebsmaßnahmen, Social Media, Website-Inhalten und Partnerkontakten
Bereit für den Start? Bewirb Dich jetzt in nur 60 Sekunden über Dein Smartphone – ganz unkompliziert und ohne aufwendige Unterlagen. Fehlende Dokumente kannst Du jederzeit nachreichen.
Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!
*Anzeige enthält mit KI erstellte oder bearbeitete Medien