Wir sind das größte Radcenter im Allgäu, mit der größten Auswahl an Marken, Rädern, E-Bikes, Bekleidung und Zubehör mit Sitz in Memmingen.

Auf 3.000 Quadratmetern bieten wir eine riesige Auswahl an topaktuellen Fahrrädern, hochwertigem Zubehör und Bekleidungsartikeln. Vom Kinder- und Jugendrad über E-Bikes bis zu den Highend-Modellen namhafter Hersteller aus den Bereichen Trekking, Mountain und Straßenrennsport führen wir geballten Fahrspaß auf zwei Rädern.

Schreibe mit uns die Erfolgsgeschichte fort und werde Teil unseres motivierten Teams als Sachbearbeiter Reklamations- und Werkstattmanagement (m/w/d)!

• Übertarifliche Vergütung
• Regelmäßige Steigerung der Lohnstufe
• 30 Tage Urlaub
• Willkommensbonus Höhe bis 500 Euro
• Betriebliche Altersversorgung
• Gewinnbeteiligung
• Jobrad auch zur privaten Nutzung
• Sicherer und unbefristeter Arbeitsvertrag in unserem stetig wachsenden Unternehmen
• Attraktive Sachleistungen
• Mitarbeiter Rabatt
• Mitarbeiter-Veranstaltungen
• Moderne Betriebsausstattung
• Arbeitskleidung
• Intensive Einarbeitung und Betreuung
• Flexible Arbeitszeiten, Gleitzeitkonto
• Frisches Obst, kostenloser Kaffee
• Hilfe bei der Suche nach einer Wohnung / KiTa Platz
• Einen kostenlosen Parkplatz direkt vor dem Haus

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung und / oder mehrjährige Berufserfahrung
• Erfahrung im Kundenumgang
• Du beherrschst die deutsche Sprache auf Muttersprachenniveau in Wort und Schrift
• Gute Kenntnisse in den Standard-MS-Office-Programmen zeichnen dich aus
• Interesse und Vorkenntnisse in den Bereichen Fahrrad, Fahrradzubehör oder Textilien sind wünschenswert
• Eine gewisse Flexibilität und Stressresistenz vor allem in der Hauptsaison

• Gewissenhafte Bearbeitung von anfallenden Reklamationen
• Kontakt zu Lieferanten und weitergeben der Schadensuntersuchungen in Absprache mit der jeweiligen Fachabteilung
• Persönlichen Kontakt, per Telefon oder E-Mail mit Kunden
• Terminierung der Werkstattaufträge von anfallenden Reparaturen
• Nachbestellen der Ware
• Datenpflege und  Aktualisierung unserer Kundendaten
• Beantwortung eingehender E-Mails